Оплата и доставка

ЗАКАЗ

Закажите товары THE IDEA одним из указанных вариантов:

  • По телефону 8 (800) 775 86 46 (Пн.-Пт., 10:00-19:00)
  • По эл. почте zakaz@the-idea.ru
  • Через соответствующий сервис сайта / аккаунт

ОПЛАТА

Оплатите мебель The IDEA любым из удобных способов:

  • Банковской картой Visa или MasterCard на сайте
  • На основании выставленного счета на физическое лицо
  • Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету, на основании выставленного счета. Счет на оплату будет выслан нашим специалистом после подтверждения заказа

ПОДАРКИ

Дарите подарки!

Абсолютно любой товар из ассортимента The IDEA можно подарить своим друзьям и близким. Просто воспользуйтесь соответствующим сервисом на сайте или сообщите об этом специалисту при отправке заказа на почту zakaz@the-idea.ru или по телефону 8 (800) 775 86 46. После оплаты вами товара, он будет доставлен вашим друзьям и близким.

ДОСТАВКА

Закажите мебель The IDEA с доставкой по удобному адресу в любой уголок России

  • Бесплатная доставка до подъезда при заказе от 12 000 рублей
  • Доставка по России осуществляется при условии 100% оплаты заказа

Мы пока не осуществляем доставку в Беларусь, Казахстан, страны Ближнего Зарубежья и Европу.

Все изделия The IDEA поставляются в разобранном виде в прочной упаковке, позволяющей гарантировать отсутствие повреждений при транспортировке. Сборка изделия максимально простая, инструкция и весь необходимый крепеж идут в комплекте.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Получите заказ в срок от 2 дней с момента готовности заказа

  • Курьерская доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после подтверждения готовности заказа. Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 с понедельника по воскресенье. Если у вас есть предпочтения по времени доставки, укажите их в комментариях при оформлении заказа. Мы обязательно учтем ваши пожелания.
  • Доставка транспортной компанией по России осуществляется в течение 3 - 20 рабочих дней с момента подтверждения готовности заказа. Сроки доставки зависят от региона. Точные сроки доставки указываются при подтверждении заказа.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Ознакомьтесь с дополнительными условиями

  • Доставка крупных заказов (несколько позиций мебели) может осуществляться партиями, в зависимости от сроков готовности товара к отгрузке. При формировании заказа укажите срочность получения определенных позиций. В ином случае доставка осуществляется способом, удобным компании.
  • Имейте ввиду, что доставка осуществляется только до подъезда, без подъема на этаж и без последующей сборки.
  • Сборка и установка мебели могут оплачиваться отдельно при наличии такой необходимости. Стоимость сборки составляет 8% от стоимости мебели, но не менее 2000 рублей.
  • Мы рады предоставить вам консультацию по расстановке мебели от нашего партнера homedesigners.ru по специальному тарифу. Подробнее об этой услуге читайте на сайте партнера.

ВОЗВРАТ

Внимательно осмотрите товар при доставке, чтобы убедиться, что вас устраивают качество, фактура и размер предмета

  • Если при получении заказа был обнаружен брак или поставлен не тот товар – замена и возврат заказа для покупателя производится бесплатно.
  • Вы имеете право вернуть или обменять купленный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо характеристикам, в течении 14 (четырнадцати) дней согласно Условиям покупки.
  • В случае курьерской доставки, вы можете отказаться от всех товаров или части заказа в момент доставки. В таком случае нужно оплатить стоимость доставки товара нашему курьеру. Если вы отказываетесь от части заказа, и стоимость оставленных у вас товаров превышает 10 000 руб, то доставка для вас бесплатна.
  • Если решение о возврате товара надлежащего качества принято после того как наш курьер уехал, вы можете самостоятельно организовать доставку товара в наш офис, или воспользоваться платными услугами нашего курьера.
  • В случае доставки транспортной компанией, можно оформить отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней. Вам будет возмещена стоимость товара за вычетом стоимости обратной доставки (для всех городов) или при условии оплаты обратной доставки (для труднодоступных населенных пунктов). Доставка товара до нашего офиса может быть организована самостоятельно или наш специалист организует все за вас.
  • Подробная информация об обмене и возврате содержится в разделе Обмен и возврат.

Ярких и функциональных покупок!